¿Cuándo una tecnología se vuelve commodity?
Este término se usa para denotar a un entorno
competitivo en el cual la diferenciación de productos es alto y difícil, la
lealtad del consumidor y el valor de marca son bajos y la ventaja viene de la
mano del liderazgo en costo y calidad.
Resulta un hecho contundente en la mayoría de los
productos y servicios relacionados con la tecnología: desde semi-conductores y
computadoras personales hasta transportación aérea, telecomunicaciones y
químicas.
En 2003 Nicholas Corr escribe el artículo”It Doesn´t
Matter” en el Harvard Bussines Review en el insiste en que a mediados del año
2003 las TIC´S sufrían un proceso de comoditización como resultado de que el
usuario se interesara menos por las características diferenciadoras de las marcas
y mucho más por el costo de servicio.
Así paso de ser un recurso estratégico a un commodity.
Pasos hacia
la comoditización:
1: La tecnología es propiedad privada de quien la desarrolla.
2: La tecnología sufre una mayor exposición y es
utilizado por otras compañías.
3: El conocimiento y uso de la tecnología se convierte
en standard de la industria.
La tecnología pasa a ser commodity cuando se vuelve
standard en la industria, quiere decir que, cuando hay tanto que ya no importa
lo que se use.
